MVP HOSPITALITY & GOLF EXPERIENCE
Ho creato MVP Hospitality & Golf Experience nel 2014 da un’idea condivisa con mia moglie Victoria e dal desiderio di sfruttare al meglio tutte le conoscenze, competenze ed esperienze maturate lavorando nel mondo dell’Ospitalità di Lusso come General Manager e Sales & Marketing executive di Hotels, Resorts e Golf in Italia e all’estero.
Perché MVP?
MVP, prima di tutto, è la sintesi di Michele & Victoria Pani, a indicare che siamo a completa disposizione dei nostri clienti.
Nel mondo dello sport, invece, MVP sta per Most Valuable Player, spesso non il miglior giocatore di sempre, ma quello la cui prestazione rende possibile il successo della squadra anche in pochi minuti.
Questo è il valore principale di MVP: Supportare i nostri clienti per raggiungere il successo desiderato e farli sentire come gli MVP nelle sfide professionali che affrontano ogni giorno.
MVP offre soluzioni su misura di altissima qualità per Hotel, Resort e Golf Club in tutti gli aspetti gestionali e commerciali.
I nostri servizi di “Business Solutions” forniscono vantaggi per affrontare al massimo livello tutti gli aspetti operativi, gestionali e strategici, mentre i nostri servizi di rappresentanza commerciale consentono ai nostri clienti di migliorare le prestazioni delle loro Proprietà e far crescere il loro business.
Michele Pani
La nostra proposta economica si basa sul “Performance Coaching”. Il rapporto con i nostri clienti si costruisce esclusivamente sulla base dei risultati da raggiungere in tutte le attività che svolgiamo ed è strutturato con una totale personalizzazione degli obiettivi economici e qualitativi.
NON PROPONIAMO COSTI FISSI: I NOSTRI COSTI SONO VARIABILI E SARANNO DETERMINATI SOLO IN BASE AI RISULTATI ATTESI!
GHOST ADVISOR (OSPITE SEGRETO)
MVP offre anche un servizio unico di “Ghost Advisor as Mystery Guest” seguendo gli standard di qualità delle più rinomate aziende del mercato e personalizzandoli in base alle esigenze dei nostri Clienti.
Chi può beneficiare del servizio “Gosth Advisor as Mystery Guest”?
Hotel & Resort e attività turistiche di ogni tipo: Golf Club, Ristoranti, Parchi divertimento, Compagnie aeree, Autonoleggio.
Di cosa si tratta?
Il servizio non è solo un controllo della qualità del prodotto e del servizio erogato, ma è anche finalizzato a “misurare” le prestazioni del personale coinvolto in diverse situazioni che potrebbero essere non comuni o di routine nonché nella gestione delle emergenze: come un reclamo o il trattare con un Ospite particolarmente esigente.
Come aiutiamo manager e aspiranti manager:
Formazione e COACHING / MENTORSHIP
Abbiamo incontrato molti manager capaci e professionali nel mondo dell’ospitalità che hanno voluto crescere e si sono affidati a noi come “Mentor” con lo scopo di sviluppare la propria carriera.
Se sei un manager o aspiri a diventarlo, siamo a tua completa disposizione con le nostre sessioni di coaching e formazione su specifiche esigenze o problematiche che vorresti affrontare o secondo un percorso specifico da personalizzare sulle caratteristiche individuali.
In tanti anni di gestione di hotel e vacanze di lusso abbiamo affrontato diverse situazioni e difficoltà e saremo entusiasti di mettere a tua disposizione la nostra esperienza nel mondo dell’ospitalità di lusso per guidarti alla crescita ed evitare passi falsi, contribuendo ad accelerare la tua carriera!
Con noi puoi lavorare tramite Zoom, Skype, Microsoft Teams, Google Meet, puoi anche utilizzare WhatsApp o contattarci di persona e saremo felici di incontrarti e assistere le tue esigenze.
Il parere di un esperto è sempre fondamentale nel nostro lavoro: ci affidiamo anche a professionisti esperti che ci aiutano a migliorare e crescere!
Hotel, Resort, Ristoranti e Golf Club, “i Partner” che vi consigliamo!
Diventa Ospite nel nostro MVP Club!
Gli ospiti MVP sono sempre riconosciuti come persone speciali all’interno dei nostri Partner.
Nella pagina web dedicata, o sui nostri Social Media, troverai offerte speciali dedicate solo a te!
Autore: Michele Pani
Dopo 35 anni di management alberghiero e 47 anni di Golf , aiuto aziende, imprenditori e manager ad affermarsi e ottenere i risultati prefissati.